中国移动重要客户是什么级别

中国移动重要客户分为钻石级、白金级、金级和银级四个等级。钻石级客户年消费额超过50万元，享受专属客户经理和最高优先服务；白金级客户年消费20-50万元，配备专属服务团队；金级客户年消费5-20万元，提供VIP通道；银级客户年消费1-5万元，享有普通优先服务。这些客户贡献了公司80%以上的收入，享受定制化套餐和优先网络保障。

重要客户还包括政府机构、大型企业集团和连锁商业客户。政府客户享受安全加密通信服务；大型企业获得专属网络解决方案；连锁商业客户获得多点互联优惠。这些客户签约期通常为2-3年，合同金额可达数百万元。中国移动为这些客户提供7×24小时技术支持和专属投诉渠道，确保服务质量和网络稳定性。