移动光猫旧了可以免费更换吗

移动光猫使用5年后确实可以免费更换。电信运营商普遍提供设备更新服务，光猫作为网络接入设备有使用寿命限制。用户可直接拨打客服热线申请更换，工作人员会上门检测后办理。部分地区还支持线上预约，通过官方APP提交更换申请。免费更换包含新设备、安装调试和基础功能服务，用户无需支付额外费用。

老旧光猫影响网络稳定性，更换后网速提升明显。新设备支持更高带宽，能更好地应对多设备同时联网需求。更换时建议选择千兆光猫，未来几年无需再升级。运营商还会同步升级固件，增强安全防护能力。用户只需准备好身份证件，配合工作人员完成安装即可享受更稳定的网络体验。