安装宽带需身份证去营业厅吗

安装宽带确实需要携带身份证前往营业厅办理。实名制要求下，运营商必须验证用户身份信息，这是国家电信管理规定的基本要求。营业厅工作人员会扫描身份证原件，系统自动录入用户身份信息，确保宽带服务实名登记。没有身份证的情况下，无法完成开户手续，也无法签订服务协议。营业厅还会留存身份证复印件作为备案材料，这是行业通行的标准流程。

宽带安装过程中，身份证还用于验证用户地址信息。工作人员会将身份证上的地址与安装地址进行比对，确保信息一致。部分地区还要求提供额外证明文件，如房产证或租房合同，这些材料同样需要与身份证信息匹配。身份证作为最重要的身份证明文件，在宽带安装、故障报修、套餐变更等各个环节都需要提供，是整个服务过程中的核心凭证。