机场地勤考试考什么

机场地勤考试主要考察基础知识和实操能力。笔试部分包括航空基础知识、地理常识、英语听说读写和应急处理流程。面试环节测试应聘者的沟通能力、服务意识和团队协作精神。体能测试要求完成行李搬运、轮椅推送等实际操作。考试还包含模拟场景应对，如航班延误处理、乘客突发疾病救助等。考生需掌握值机系统操作、行李托运规则和安全检查流程。

考试还涉及法律法规学习，包括民航法规、安检标准和国际运输公约。心理素质评估考察应聘者在高压环境下的应变能力。计算机操作测试检查基本办公软件使用技能。专业培训内容涵盖机型识别、航班信息查询和旅客服务礼仪。考试还包含案例分析，要求考生解决实际工作中遇到的问题，如行李丢失处理、特殊旅客服务等。