京东服务卡序列号是什么情况

京东服务卡序列号是一组15位数字编码，印在卡片背面或电子卡详情页。这个编码激活后能享受家电维修、清洗保养等服务。2023年数据显示，超过500万家庭持有此类卡片。序列号激活后绑定京东账户，服务记录可随时查询。不同序列号对应不同服务套餐，基础版包含3次上门服务，高级版可达10次。序列号有效期一般为1-3年，过期无法使用。

京东服务卡序列号具有唯一性，每张卡都不相同。系统通过序列号识别服务类型、覆盖区域和服务商。北京、上海等一线城市的响应时间为2小时，偏远地区需24小时。序列号损坏可凭购买凭证补办，京东客服提供序列号查询服务。2022年京东服务满意度调查显示，序列号验证环节准确率达99.9%。用户需妥善保管序列号，避免泄露导致服务被冒用。