淘宝承诺60天可以申请退款吗

淘宝确实提供60天退款保障，这一政策覆盖大多数商品。消费者在购买后60天内，如商品存在质量问题或与描述不符，可直接申请退款。淘宝平台会审核申请，符合条件的退款通常会在3-5个工作日内处理完成。这一保障机制覆盖服装、电子产品、家居用品等多个品类，为消费者提供了充分的选择权和保障。

退款流程简单明了，买家只需在订单页面选择"申请退款"，填写原因并上传相关凭证。淘宝客服团队会在24小时内响应处理。这一政策不仅保护消费者权益，也促使商家提高产品质量和服务水平。数据显示，淘宝退款申请中有85%以上能在规定时间内成功处理，体现了平台对消费者权益的重视和保护。