时间:09-15人气:19作者:终于笑醒
铁路退票政策已全面实行阶梯式收费。开车前15天以上退票不收取手续费,48小时至15天内收取票价5%费用,24小时至48小时内收取10%费用,24小时内收取20%费用。高铁、动车、普通列车都执行这一标准,12306官网和车站窗口均可办理退票手续。
铁路部门还提供改签服务,开车前可免费变更乘车日期和车次,开车后只能改签票面日期当天其他列车。退票费计算到元,不足1元按1元收取。电子客票可直接在手机上操作,纸质车票需到车站办理。特殊时期如节假日政策会有临时调整,建议出行前查询最新规定。
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