航班取消可以去机场退票吗

航班取消后，乘客可以直接前往机场办理退票。机场设有专门的柜台处理此类情况，工作人员会核实航班信息并完成退款。乘客需要携带身份证、电子客票凭证和银行卡。退款时间根据支付方式不同，信用卡退款需3-7个工作日，现金退款当场到账。各大航空公司如国航、东航、南航都提供机场退票服务，无需提前预约。国际航班取消同样适用这一政策，乘客可在出发机场或到达机场办理。

机场退票系统已实现全流程电子化，乘客可通过自助终端完成操作。自助退票机支持扫描身份证和电子客票，5分钟内完成整个流程。退票时系统会自动计算应退金额，包括已支付税费和燃油附加费。航空公司官网和APP也提供机场退票指引，乘客可提前查询柜台位置和等候时间。特殊情况下，如天气原因导致大面积航班取消，机场会增设临时退票窗口，减少乘客等待时间。