天猫超市时效单是什么意思

天猫超市时效单是指消费者下单后，系统显示的预计送达时间。这个时间基于商品库存、配送距离、交通状况等因素综合计算得出。消费者在下单页面可以直接看到时效信息，帮助合理安排收货时间。不同商品时效存在差异，生鲜食品一般在24小时内送达，日用品多在48小时内完成配送。时效单还包含订单处理时间、拣货时间和运输时间三个环节，让消费者清楚了解配送进度。

时效单也是天猫超市服务质量的重要指标。平台会根据历史配送数据不断优化时效预测准确性。遇到恶劣天气或节假日高峰期，时效单会提前调整并通知消费者。消费者可以通过天猫App实时查看订单状态，了解商品是否已出库、正在配送中。若实际配送时间超出时效承诺，天猫超市会提供赔付服务，保障消费者权益。时效单已成为电商购物体验中不可或缺的一环。