火车站的地勤是什么工作岗位

火车站地勤是保障列车正常运行的关键岗位，负责列车进站、出站的调度指挥。工作人员监控列车运行状态，确保列车按时刻表准点发车。地勤人员还需检查站台设施安全，引导乘客有序上下车，处理突发情况。据统计，一名地勤人员每天要协调20多趟列车的运行，同时应对各类乘客咨询。

地勤岗位还包括货运列车的调度工作，负责货物装卸的监督与协调。工作人员核对货运单据，确保货物准确装载，防止超载或遗漏。地勤人员需与货主、司机保持沟通，解决运输过程中的问题。这个岗位要求工作人员具备良好的沟通能力和应急处理技巧，平均每天要处理50多份货运文件。