拼多多商品破损属于品质退款吗

拼多多商品破损完全属于品质退款范畴。平台明确规定，商品收到时已损坏、功能异常或与描述不符的情况，买家有权申请品质退款。实际案例中，陶瓷制品运输途中碎裂、电子产品外壳开裂、食品包装漏气变质等情形，均符合品质退款条件。买家只需提供清晰照片证据，平台一般会快速处理这类问题，保障消费者权益不受损害。

商品破损退款还涉及物流环节责任划分。拼多多系统会根据商品破损程度、包装防护情况以及物流信息综合判断。数据显示，包装不当导致的破损占退款案例的35%，运输暴力因素占40%，其余为仓储问题。买家签收时建议当场验货，发现破损立即拒收并拍照留证，这样能确保退款流程顺利，避免责任争议。