公众责任险是指

公众责任险是一种保险产品，专门保障企业在经营过程中因意外事故导致第三方人身伤害或财产损失时的赔偿责任。超市货架倒塌伤到顾客、餐厅食物中毒引发集体诉讼、小区健身设施老化导致使用者摔伤，这些场景下企业都需要承担高额赔偿。保险公司在保单限额内支付医疗费、赔偿金和法律费用，减轻企业财务压力。保单金额从50万到1000万不等，年保费根据行业风险和营业规模确定，餐饮业年保费约3000元起，大型商场可能需要2万元以上。

公众责任险覆盖范围广泛，包括场所责任、活动责任和产品责任。商场停车场车辆刮擦、音乐节观众踩踏、健身房器械故障致人伤残，都在保障范围内。保险公司会派专业人员评估场所风险，提出安全建议预防事故。理赔流程简便，企业只需提供事故报告和医疗证明，保险公司在7个工作日内完成审核赔付。保单还包含紧急救援服务，为企业提供24小时法律咨询和危机公关支持。