时间:09-18人气:22作者:夕夏温存
菜鸟驿站出库后确实可以拒收,但需要满足特定条件。包裹到达驿站后,收件人有权在未签收前提出拒收。驿站会联系快递员取回包裹,然后退回发货方。这种情况在地址错误、商品损坏或订单取消时较为常见。拒收流程简单,只需联系驿站工作人员说明情况即可。整个过程一般需要1-2个工作日完成处理。
驿站系统记录显示,出库后拒收的包裹中,约40%是因为收件人临时改变主意,30%是因为商品与描述不符,其余多为地址问题。驿站会保存包裹最多7天,超时未取将自动退回。收件人可通过菜鸟APP实时查看包裹状态,随时决定是否拒收。驿站工作人员会协助完成相关手续,确保流程顺畅。
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