火车站开车前多久可以退票

火车票开车前2小时以上可以全额退票，开车前48小时以上退票不收取手续费。开车前6小时至2小时内退票收取票价5%费用，开车前2小时至开车前30分钟退票收取票价10%费用。开车前30分钟内无法退票，但可以改签一次。铁路12306官网和车站窗口都能办理退票手续，退票款原路返回支付账户，一般3-5个工作日到账。

不同火车站退票政策略有差异，高铁站退票效率普遍高于普通火车站。节假日期间退票人数增多，建议提前1天办理退票手续。学生票、儿童票等特殊车票退票规则与普通票一致。电子票退票需在12306APP操作，纸质票需到车站窗口办理。退票成功后，系统会发送短信通知，保留好短信凭证以防出现纠纷。