高铁管家可以删除购票记录吗

高铁管家应用无法删除已完成的购票记录。平台遵循铁路部门规定，所有交易数据必须保存完整。用户可以在应用内查看历史订单，包括车次、时间、座位号和票价信息。这些记录帮助用户快速查询行程，也便于客服处理退改签事宜。系统自动保存每笔交易，无法手动删除。用户若不想看到历史记录，只能通过卸载应用清除本地缓存，但云端数据依然保留。

高铁管家将购票记录视为重要凭证。铁路运输合同一旦成立，相关信息具有法律效力。平台需要这些数据配合铁路部门完成票务管理，包括座位分配、退票统计和客流分析。用户可以在订单页面选择隐藏部分历史行程，但无法彻底删除记录。这种设计既保障了用户权益，也维护了票务系统的规范运作。