移动营业员怎么样工作

移动营业员每天站在柜台后，处理客户的各种业务需求。帮客户办理手机卡激活、套餐变更、话费充值等基础工作。一天要处理50-80笔交易，解答上百个问题。营业员需要熟练掌握公司系统，快速操作电脑完成业务。遇到网络故障时，营业员要指导客户重启设备或检查信号。节假日营业厅人流量大，营业员连续工作8小时是常态。

移动营业员还负责产品推广和客户维护。主动向客户介绍新推出的流量包、5G套餐和智能设备。营业厅每月有明确的销售指标，每位营业员至少完成10-15台手机销售。营业员要记录客户反馈，整理成报告提交给上级。周末组织小型促销活动，吸引新客户办理业务。遇到投诉时，营业员需要耐心倾听，提供解决方案，确保客户满意度。