银行柜台外的工作人员叫什么

银行柜台外的工作人员通常称为客户经理或大堂经理。客户经理负责办理开户、贷款、理财等业务，大堂经理则负责引导客户、解答疑问、处理简单业务。银行网点还设有理财顾问，专门为客户提供投资建议；信贷专员负责评估贷款申请；客服代表处理客户投诉和咨询。这些工作人员都穿着统一制服，佩戴工牌，方便客户识别。

银行大厅里还有其他专业人员，如外汇交易员协助客户兑换外币，保险代理人推销银行代销的保险产品，信用卡专员处理信用卡相关业务。部分银行还配备了私人银行家，为高净值客户提供专属服务。工作人员会主动询问客户需求，推荐合适的金融产品，确保客户获得满意的服务体验。