时间:09-18人气:10作者:雄霸天下
美博空调的售后服务由广东美博制冷设备有限公司直接负责。这家公司总部位于广东佛山,在全国设有超过300个服务网点,覆盖了所有省会城市和大部分地级市。美博空调提供整机6年保修,压缩机10年保修的服务政策,用户可以通过拨打400-889-9111客服热线获得24小时技术支持。维修人员均经过专业培训,配备原厂配件,确保维修质量。
美博空调的售后服务还包含定期回访和满意度调查。公司建立了智能化的服务管理系统,客户报修后平均2小时内响应,24小时内上门服务。购买满一年的用户可以免费清洗一次空调滤网,这个服务每年可申请一次。美博还开发了手机APP,用户可以在线预约维修、查询服务进度和评价服务人员,让售后体验更加便捷透明。
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