拼多多什么属于品质退款

拼多多平台上的品质退款主要针对商品存在明显质量问题的情况。消费者收到商品后，如果发现商品与描述严重不符、有破损、功能故障或卫生问题，可以申请品质退款。具体包括衣服开线、电器无法正常工作、食品变质、化妆品过敏等实际质量问题。消费者需提供清晰的商品问题照片或视频作为证据，平台会根据证据情况审核退款申请。

品质退款还涵盖商品存在安全隐患的情况。消费者购买的商品若存在设计缺陷、材料不达标或不符合国家安全标准，可申请退款。例如，儿童玩具有小零件易脱落、家具甲醛超标、电器漏电风险等。这类退款申请需要消费者提供相关检测报告或专业机构鉴定结果。拼多多对涉及安全问题的商品会优先处理，确保消费者权益不受侵害。