百世快递不送货上门合法吗

百世快递不送货上门的行为违反了《快递暂行条例》规定。该条例明确要求快递企业应当按址投递，收件人要求上门服务的，快递员应当提供。快递公司将包裹放入快递柜或驿站属于违约行为，消费者有权投诉并要求赔偿。北京、上海等多地消费者协会已确认这种做法不合法。消费者遇到这种情况可拨打12305邮政业申诉热线投诉，或向当地市场监管部门举报。

百世快递不送货上门还违反了与消费者之间的服务合同约定。快递服务费包含了最后一公里的配送成本，消费者付费购买的是门到门服务。快递公司未经允许擅自改变投递方式，构成单方面违约。根据《民法典》相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。消费者可要求快递公司继续履行合同，或解除合同并要求赔偿损失。杭州、广州等地法院已有判例支持消费者此类诉求。