时间:09-16人气:24作者:葬名花
小米耳机外观有瑕疵完全可以退货。根据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题或外观缺陷,消费者有权要求退货。小米官方支持7天无理由退货,15天质量问题换货。购买后保留好包装盒、发票和购买凭证,通过小米商城APP或客服渠道申请退货。实体店购买可直接到门店处理,线上购买可联系快递员上门取件。退货时需确保商品未经使用、配件齐全。
小米对产品外观瑕疵有严格标准,0.5毫米以上的划痕、色差、接缝不均等都属于可退范围。官方质检流程包括外观检查、功能测试和拍照存档。售后处理时效一般为1-3个工作日,退款原路返回。部分第三方电商平台可能有额外规定,建议购买前确认退换货政策。消费者可通过小米社区、微博等渠道反馈问题,官方会在24小时内给予回应。
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