京东的服务保障什么意思

京东的服务保障指的是京东为消费者提供的全方位购物保护措施。平台建立了完善的退换货制度，消费者收到商品后7天内可无理由退货，15天内可换货。京东还提供价格保护服务，购买商品后30天内降价可申请差价返还。商品质量问题支持30天无理由退换，质量问题更可享180天换新服务。京东物流配送速度快，211限时达服务确保当日达，次日达覆盖范围广泛。

京东的服务保障还包括售后无忧体系和假货赔付承诺。平台设立专门的客服团队，7×24小时响应消费者咨询。京东还提供"价保服务"，购买后30天内降价可申请退款差价。商品质量问题支持30天无理由退换，质量问题更可享180天换新服务。京东还设立了"京东白条"分期付款服务，让消费者享受先消费后付款的便利，同时提供0利息分期选项。