淘宝退换货分为哪几种情况

淘宝退换货主要分为7种情况。7天无理由退货适用于所有商品，不影响二次销售即可。质量问题退货指商品有功能故障或与描述不符，卖家需承担运费。描述不符退货包括材质、尺寸、颜色等与页面信息不一致的情况。错发漏发退货是卖家发错商品或未发货，买家无需承担费用。七天无理由换货允许买家更换同款不同规格商品。质量问题换货适用于有故障但买家仍想要同款商品的情况。退货退款指买家退货后卖家退款，换货则是更换商品不退款。

淘宝退换货还涉及2种特殊情形。预售商品退货需在发货后15天内申请，理由不影响二次销售即可。海外购商品退货需通过官方渠道，退货运费由买家承担，质量问题除外。虚拟商品如游戏点卡、充值卡等不支持7天无理由退货，仅限功能故障退款。定制商品退货需卖家同意，非质量问题退货需承担运费。生鲜食品类商品仅限质量问题退货，且需提供证明。大件家电退货需上门取件，部分商品需检测确认问题。