时间:09-18人气:22作者:初恋栀子花
手机千牛客服在淘宝APP内直接能找到。打开淘宝,点击右下角"我的",进入千牛工作台。在千牛工作台首页,顶部搜索框输入"客服",选择"千牛客服"即可进入。手机淘宝的"千牛"小程序也是入口,首页有明显的客服图标。用户还可以通过淘宝首页的"客服中心"链接,选择"千牛客服"快速访问。千牛客服支持文字、语音、图片等多种沟通方式,商家和买家都能使用。
千牛客服还提供电脑版客户端,手机用户可通过浏览器访问千牛官网下载。千牛APP在各大应用商店均可下载安装,安装后用淘宝账号登录即可使用。千牛客服系统整合了阿里旺旺功能,消息提醒会同步到手机通知栏。用户还可以设置快捷回复,提高客服效率。千牛客服提供数据分析工具,帮助商家了解客户咨询热点和服务质量。
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