闲鱼收到货与实物不符可以拒签吗

时间:09-16人气:16作者:醉清秋

闲鱼收到货与实物不符完全可以拒签。平台规则明确支持买家权益,商品描述与实际不一致属于卖家违约。手机收到模型、衣服尺码错误、电子产品功能缺失等情况下,买家有权拒绝签收并要求全额退款。拒签时需保留开箱视频证据,清晰展示与描述的差异。平台会根据证据判定责任,卖家需承担退货运费并退款。及时沟通客服能加快处理速度,保障自身权益不受侵害。

商品与描述不符时,拒签是合理维权方式。书籍内容错误、化妆品过期、家具材质不符等情形下,买家可拒绝签收。平台有7天无理由退货政策,商品质量问题同样适用。拒签后系统会自动退款,无需等待卖家确认。保留完整包装和原始状态有助于顺利维权。这种处理方式既保护消费者权益,也促使卖家如实描述商品,形成健康交易环境。

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