时间:09-18人气:18作者:风烟影月
西安市公交新增站问题可向西安市交通运输局投诉举报。该局负责全市公共交通规划与管理,设有12328服务热线专门处理公交相关投诉。市民也可通过西安市政府官网"网上信访"平台提交举报材料,或前往西安市行政中心7号楼交通运输局窗口当面反映。去年该局处理了150余起公交站点调整投诉,均在15个工作日内给予答复。
公交站点问题也可直接联系西安公交集团运营管理部门。该集团负责具体公交线路运营调整,设有24小时客服热线029-87632110。市民可通过"西安公交"官方微信公众号在线留言举报,或前往各公交场站管理办公室反映情况。数据显示,该集团每月收到约80起公交站点调整建议,其中约30%被采纳并实施优化。
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