淘宝的运费保险是什么意思

淘宝的运费保险是卖家购买的一种保障服务，包裹运输过程中出现损坏、丢失或延误时，买家可获得赔偿。实际案例中，陶瓷杯运输途中碎裂，买家拍照后直接获得运费退款；电子产品物流延误超过承诺时间，系统自动触发赔付。这项服务由平台提供，无需买家额外操作，理赔过程简单快捷。

运费保险费用由卖家承担，金额通常为订单的3%-5元。2022年数据显示，带运费保险的商品点击率高出普通商品15%。买家下单时会看到"已投保运费险"标识，签收后7天内发现问题可申请理赔。保险范围覆盖全国除偏远地区的配送，最高赔付金额可达200元，有效降低购物风险。