零售终端什么意思

零售终端是指商品销售链条的最终环节，直接面向消费者的销售点。超市收银台、便利店货架、服装店试衣间都是典型例子。顾客在终端完成挑选、付款、提货全过程。零售终端承担展示商品、提供服务、收集反馈三项核心功能。手机专卖店、化妆品专柜、生鲜菜市场都属于零售终端范畴。这些场所直接决定消费者购买体验和品牌最终印象。

零售终端的物理布局直接影响销售转化率。货架高度、通道宽度、灯光亮度都经过精心设计。高端商场专柜使用玻璃柜台展示珠宝，超市将冲动消费商品放在收银台附近，药店将常用药放在显眼位置。零售终端员工培训重点包括产品知识和销售技巧。电子价签、自助收银机、智能试衣镜等科技设备正在改变传统终端形态。