滴滴的服务分是什么意思

滴滴的服务分是乘客和司机双方的评价系统，满分100分。乘客每次行程结束后可给司机打分，司机也能评价乘客。分数越高代表服务质量越好。分数低于80分的司机会面临接单限制，甚至被平台封禁。高分司机能获得更多派单机会和奖励。分数低于70分的乘客会被标记为"低乘客分"，影响打车体验，可能面临司机拒接或加价情况。

服务分还影响平台内的权益分配。95分以上的司机能享受优先派单、高峰期奖励和专属客服支持。乘客分90分以上可享受优先接车、司机主动联系等特权。分数计算基于最近30天的评价，每次评价都会实时更新分数。不同城市的分数标准略有差异，但基本框架一致。平台通过这套机制确保双方服务质量，提升整体出行体验。