时间:09-16人气:23作者:疏狂一醉
京东白条申请退款时,商家未发货的情况下不收取手续费。已发货但未签收的订单,退款会扣除实际产生的物流费用。已签收的订单退货退款,会扣除商品价值的3%作为手续费,最低10元起。京东自营商品退货免手续费,第三方商家商品按规则执行。退款金额会原路返回到支付账户,处理时间因支付方式不同而异,一般在3-7个工作日内完成。
京东白条退款手续费的具体金额由商品类别和退货原因决定。生鲜食品类退货手续费高达商品价值的10%,数码产品类为5%,图书类则固定收取15元手续费。使用优惠券购买的订单,退款时会扣除优惠券对应的金额。京东PLUS会员可享受每月3次免费退货手续费权益。特殊时期如京东618、双11等促销活动期间,部分商品会临时免除退货手续费。
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