华为商城一个星期了都没有发货正常吗

华为商城订单一周未发货属于异常情况。正常订单在24小时内会有物流更新，电子产品类商品通常48小时内发出。华为商城对自营商品承诺72小时内发货，超过这个时间就需要联系客服查询。订单状态显示"待发货"超过5天，系统应该自动提醒。用户可以在订单页面查看具体商品库存情况，缺货商品会有明确标识。商城后台显示大部分订单在48小时内完成打包，一周未发货的商品可能是预售或特殊定制款。

商城发货延迟有多种原因。大型促销活动后订单量激增会导致发货时间延长，系统显示华为商城在618、双11等节点发货时间会延长3-4天。天气因素如暴雨、暴雪等也会影响物流效率。海关检查对跨境商品造成额外1-2天延迟。华为商城有订单追踪功能，用户可以看到具体停滞环节。商城提供"极速退款"选项，如急需商品可申请取消订单重新购买。