闲鱼差评能取消吗

时间:09-17人气:17作者:冥王啻非天

闲鱼差评确实可以取消。用户下单后评价,卖家收到差评有3天申诉期。打开闲鱼APP,进入"我的"页面,找到"评价管理",点击"申诉"按钮,上传相关证据如聊天记录、商品图片等。平台审核通过后,差评会被移除。2022年数据显示,约65%的卖家申诉成功。用户修改或删除评价也是取消差评的途径,进入订单详情,点击"修改评价"即可操作。

闲鱼系统设计允许差评撤销。买家下单后7天内,可随时修改评价内容。卖家通过提升服务质量减少差评更有效。数据显示,回复速度快的店铺差评率降低40%。客服团队培训、商品描述优化、发货速度提升都能降低差评风险。平台还提供"提前介入"功能,买卖双方在交易过程中出现分歧时,客服可及时调解,避免差评产生。

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