什么叫口头挂失

口头挂失是账户持有人发现银行卡或存折丢失后，立即通过电话、网上银行或手机银行等方式向银行报告，暂时冻结账户资金的一种紧急措施。银行收到挂失申请后，会立即阻止账户资金被他人取出或转移，保障资金安全。客户需在规定时间内补办正式挂失手续，通常为5个工作日。这一服务在银行、支付宝、微信支付等金融平台普遍提供，是防止资金损失的第一道防线。

口头挂失具有即时性和便捷性特点，客户无需亲自到网点即可完成操作。大多数银行要求提供账户信息和个人身份验证，确保只有账户持有人能发起挂失。挂失后，原有卡片无法继续使用，新卡需重新申请。银行会记录挂失时间，超过有效期未办理正式手续，口头挂失将自动失效。这项服务每年被数百万用户使用，有效减少了因卡片丢失造成的经济损失。