海底捞可以预定么

海底捞支持提前预约服务，顾客可通过官方APP、微信公众号或电话进行预订。系统提供未来7天内的时段选择，高峰时段建议提前3天预约。北京三里屯店周末晚餐常需提前5天预订，工作日可提前1-2天操作。每位顾客可预订4小时用餐时长，超时需额外付费。预订成功后，系统会发送包含桌号和注意事项的确认信息。

海底捞的预订功能还提供个性化服务选项。顾客可在预约时标注过敏食材、口味偏好或特殊需求。上海南京路店提供生日预订套餐，含免费长寿面和果盘。深圳万象城店允许预约时选择靠近窗户的座位或儿童游乐区附近位置。预订系统会记录顾客历史偏好，如辣度选择、餐具需求等，提升用餐体验。