携程购票失败是什么意思

携程购票失败意味着您在尝试购买火车票、飞机票或其他旅游产品时，系统未能成功完成交易。这种情况常见于票源已售罄、网络连接不稳定、支付超时或账户余额不足。您会收到明确的失败提示，订单状态显示为"未支付"或"已取消"。建议刷新页面后重试，或选择其他车次、日期。携程提供24小时客服，可通过App或网站联系解决技术问题。

购票失败还可能是由于身份信息验证不通过或不符合购票规则。学生证、军官证等优惠证件需提前上传至系统。国际购票需检查护照有效期、签证要求。节假日高峰期系统负载大，建议错峰操作。订单页面会显示具体失败原因，常见提示包括"身份信息有误"、"超出购买限额"或"不符合退改签规则"。提前30分钟完成支付可避免临时失效。