高铁出站有小红帽吗

高铁出站确实有小红帽服务人员，这些工作人员身着红色马甲或帽子，专门帮助旅客搬运行李、指引方向。北京南站、上海虹桥站等大型枢纽每天都有数百名小红帽为旅客提供便捷服务，每人每天能协助20-30名旅客。需要帮助的旅客只需在出站口寻找红衣工作人员，他们能快速提供轮椅、推车等设备。

高铁站内的小红帽服务覆盖了旅客从下车到离开的全过程。广州南站的小红帽会主动询问旅客是否需要帮助，深圳北站则设有专门的服务台。这些工作人员经过专业培训，熟悉站内设施和周边交通。高峰期时，每个出站口会有3-5名小红帽同时服务，确保旅客快速找到所需帮助。