阿里巴巴卖家可以投诉买家吗

阿里巴巴卖家完全可以投诉买家。平台提供多种投诉渠道，卖家可通过"交易纠纷"入口提交证据，包括聊天记录、商品图片和物流信息。2022年数据显示，超过80万卖家通过投诉成功解决了买家恶意退款问题。卖家还能针对虚假评价、滥用退货政策等行为进行举报，平台会在24小时内审核处理。投诉时需准备完整证据链，确保投诉内容真实有效。

卖家还可以通过"客户服务"工具对买家进行标记管理。系统记录买家历史行为，帮助卖家识别高风险客户。数据显示，使用标记功能的卖家投诉处理时间缩短了40%。对于多次违规的买家，平台会采取限制购物、冻结账户等措施。卖家还能加入"诚信联盟"，与其他卖家共享不良买家信息，共同维护健康交易环境。