京东免费上门取退是什么意思

京东免费上门取退是京东物流提供的一项便捷服务，客户在家就能完成退货流程。下单后，快递员会在约定时间内上门取件，包装、贴单全由专业人员处理。整个过程无需客户亲自前往快递点，省时省力。该服务覆盖全国绝大多数地区，包括偏远县城和乡镇。客户只需在京东APP或网站上申请，选择上门取退时间，京东就会安排专人上门服务。

这项服务大大提升了退货体验，客户足不出户就能完成整个退货流程。京东免费上门取退支持多种退货方式，包括整单退货和部分退货。快递员上门时会当场检查商品状况，确认无误后带回处理。退货款项会在商品签收后3个工作日内原路退回。京东免费上门取退服务无需额外付费，已包含在京东会员权益中，非会员也可享受此服务。