24小时线上便利店累吗

24小时线上便利店确实很累。员工需要全天候处理订单，凌晨2点接单、早上6点打包是家常便饭。系统故障、库存不足、配送延迟等问题随时出现，员工要同时处理5-10个客户咨询。高峰期每小时要完成20-30单，手指在键盘上飞舞，眼睛盯着屏幕不敢眨。节假日订单量暴增3倍，员工连喝水的时间都没有。这种工作强度让很多人坚持不到3个月就离职了。

线上便利店的工作环境也让人疲惫。狭小的办公室里永远有电话铃声，空调温度要么太高要么太低。员工每天要处理200-400个包裹，手腕酸痛是常态。客户投诉率居高不下，差评一天能收到10-15条。管理层要求员工保持微笑服务，即使面对无理取闹的客户。这种高压环境下，员工平均每周加班20小时，很多人出现失眠、焦虑等健康问题。