投诉顺丰代收货款能够追回吗

投诉顺丰代收货款能否追回，取决于具体情形。货款未到账时，顺丰系统会显示代收状态，商家可凭运单号和交易记录联系顺丰客服申请拦截。货款已入账但未转出时，顺丰会在核实后3个工作日内处理退款。货款已转出给发件人时，追回难度较大，需通过法律途径解决。顺丰代收货款协议明确规定，货款安全由双方共同保障，商家应定期核对账目。

顺丰代收货款追回成功率与证据完整性直接相关。完整交易记录包括运单详情、签收证明、沟通截图和付款凭证。商家可向顺丰提交书面投诉，要求调取资金流向记录。顺丰设有专门的货款纠纷处理团队，工作日4小时内响应。若协商无果，可向当地消费者协会投诉或申请仲裁。数据显示，证据充分的投诉中有85%能在15天内得到解决。