自己下单不发货什么意思

自己下单不发货指的是顾客完成购买流程并支付款项后，商家未能按照约定时间将商品发出的情况。这种情况常见于电商平台的订单处理环节，商家可能因为库存不足、系统故障或人为失误导致无法履行发货承诺。消费者在购物网站下单后，订单状态会显示"待发货"，若长时间未更新为"已发货"，就意味着商家未履行发货义务。消费者遇到此类问题时，可直接联系商家客服查询订单状态，要求解释延迟原因或申请退款。

自己下单不发货也反映了商家管理上的问题。订单管理系统需要实时同步库存数据，避免出现超卖现象。商家应当建立完善的订单处理流程，确保24小时内完成订单审核与发货准备。消费者可通过订单编号在平台追踪物流信息，若显示长时间未更新，说明商家未履行发货义务。正规商家会在商品页面明确标注发货时间，超出承诺期限未发货的订单，消费者有权要求商家解释并采取相应措施，如催促发货或取消订单退款。