京东智能语音叫什么

京东智能语音助手被称为"京小智"，这个语音服务已全面覆盖京东APP、智能音箱和家电产品。用户可以通过语音指令查询订单、跟踪物流、咨询商品信息，甚至控制智能家居设备。京东客服热线也集成了京小智技术，实现24小时智能应答，每年处理超过10亿次客户咨询，大幅提升服务效率。

京小智采用先进的自然语言处理技术，理解准确率达到行业领先水平。该系统每天处理数百万条语音指令，支持多种方言和口语化表达。京东持续优化京小智的能力，目前已实现购物、支付、售后服务等全流程语音交互，为用户提供更加便捷的智能购物体验。