芝麻信用分可以申诉吗

芝麻信用分确实可以申诉。用户发现评分有误时，可通过支付宝APP内的芝麻信用页面提交申诉材料。常见的申诉情况包括身份信息错误、信用报告有误、被冒用身份等。系统收到申诉后会在3个工作日内审核，结果会通过消息通知用户。去年数据显示，约25%的申诉成功修改了信用分数。用户需要准备好相关证明材料，如身份证、银行流水等，以提高申诉成功率。

芝麻信用分申诉机制为用户提供了纠错渠道。支付宝平台设有专门的信用修复团队，处理各类信用问题。用户遇到评分不合理下降时，可通过电话客服或在线客服提出申诉。2022年统计显示，平均每月有超过5万用户通过申诉解决了信用问题。申诉成功后，信用分会及时更新，不影响用户的正常信用活动。保持良好信用记录仍是获得高分的基础，申诉只是特殊情况下的补救措施。