供电所做好春节优质服务活动

供电所春节期间优质服务需提前制定详细方案。节前组织人员对辖区内线路设备进行全面检修，消除安全隐患。增派值班人员，确保24小时有人在岗，随时应对突发情况。设立春节服务热线，安排专人接听，及时解决群众用电问题。准备应急抢修物资和车辆，确保故障发生后30分钟内响应。春节期间开展"零点检修"，减少对居民生活的影响。

供电所可开展"温暖春节"特色服务活动。组织电工团队深入社区、农村，为孤寡老人、困难家庭免费检查电路，更换老化线路。在营业厅设立"春节绿色通道"，简化业务办理流程，减少群众等待时间。通过微信群、短信平台发布安全用电提示和节日问候。组织员工编写春节安全用电手册，在社区发放，提高居民安全意识。