物业管理包括什么部分

物业管理涵盖多个方面，包括日常维护、清洁服务、安全管理、设施设备管理和客户服务。维护工作包括电梯检修、空调系统保养、水电线路检查等。清洁服务涵盖公共区域保洁、垃圾处理、外墙清洗等。安全管理包括门禁系统、监控设备、消防设施维护及巡逻服务。设施设备管理涉及游泳池、健身房、停车场等公共区域的管理。客户服务包括投诉处理、报修响应、费用收取等。

物业管理还包括绿化养护、财务管理和社区文化建设。绿化工作包括草坪修剪、树木养护、花卉种植等。财务管理涉及预算制定、费用核算、账目公开等。社区文化建设通过组织节日活动、兴趣小组、邻里聚会等增强社区凝聚力。物业公司还需处理突发事件，如停电、漏水、火灾等应急情况，确保居民生活安全有序。