营业厅现金充值什么意思

营业厅现金充值指客户携带纸币或硬币，前往电信运营商服务网点，通过人工柜台完成话费账户充值的过程。客户需要提供手机号码，支付现金后，工作人员将相应金额存入指定账户，充值即时生效。这种方式无需银行卡或电子支付工具，适合不熟悉线上操作的中老年客户，以及手机信号不佳无法完成线上充值的情况。现金充值凭证会打印纸质收据，方便客户保存记录。

现金充值还支持多人同时办理，营业厅通常设置多个服务窗口提高效率。充值金额灵活，从10元到1000元不等，满足不同客户需求。部分营业厅还提供零钱兑换服务，方便客户凑整充值。现金充值不受网络限制，在手机欠费停机状态下也能完成，保障通讯不中断。这种方式特别适合紧急充值场景，如外出旅游时手机欠费，附近又无ATM机或银行网点的情况。