时间:09-15人气:11作者:汀南雪
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阿里巴巴客服系统支持多语言沟通,英语、西班牙语等语种都有专人服务。商家后台的"客户服务"板块提供专属对接人员。大型采购客户可申请专属客服经理,联系方式会在合同中明确。线下展会现场也有客服团队支持,如杭州云栖大会、广交会等。企业用户可通过阿里云官网提交工单,技术问题通常在2小时内得到响应。
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