物业管理一般做什么工作

物业管理负责维护小区环境整洁，安排人员每天清扫公共区域，处理垃圾清运。绿化团队定期修剪草坪、树木，确保小区四季有花。安保人员24小时值班，监控系统覆盖每个角落，保障居民安全。电梯、水电等设施每月检修2-3次，出现问题立即维修。冬季除雪、夏季防汛，物业提前准备物资，确保居民生活不受影响。

物业还处理业主日常需求，代收快递、外卖存放服务。社区活动如节日装饰、儿童游乐区维护由物业负责。公共区域照明系统定期检查，夜间照明充足。消防设施每季度全面检查1次，确保紧急情况下能正常使用。业主报修问题，物业承诺2小时内响应，一般问题当天解决，复杂问题3天内给出方案。