圆通快递10天还没收到可以投诉吗

圆通快递10天未收货完全可以投诉。快递服务承诺时效为3-7天，超时10天已严重违约。消费者可通过官方客服电话95353投诉，提供快递单号和发货凭证。也可登录国家邮政局申诉网站提交投诉，该平台要求快递公司48小时内处理。实际案例显示，投诉后多数能在24小时内得到回应，问题快递会立即加急处理。保留好所有沟通记录和证据，投诉成功率高达9成以上。

快递延误造成的损失也可索赔。根据《快递暂行条例》，延误应按服务承诺的3倍资费赔偿。若购买商品价值较高，可提供订单截图要求额外赔偿。多个电商平台已建立快递延误自动赔付机制，系统检测到超时会自动退款。消费者可同时向商家和快递公司双线投诉，维权效果更佳。实际操作中，约7成消费者通过投诉成功获得经济补偿。