君太百货可以退货吗

君太百货支持7天无理由退货，需保留原包装和购物小票。电子产品如手机、平板电脑需检查外观无划痕才能退换。服装类商品需吊牌未剪，鞋类不能有明显穿着痕迹。化妆品开封后无法退货，但可凭质量问题申请换货。生鲜食品、内衣裤等特殊商品不享受退货服务。顾客可前往3楼客服中心办理，工作日9:00-21:00，周末10:00-22:00均可办理。

君太百货的退货流程十分便捷。顾客只需携带商品和购物凭证，客服人员会在10分钟内完成审核。线上购买的订单可到店退换，也可选择快递上门取件。会员享受优先服务，平均等待时间缩短5分钟。特殊节日如春节、国庆期间，退货时间延长至23:00。商场内设有自助退货机，支持24小时服务，扫描小票即可自动处理退款，资金会在3个工作日内原路返回。